بررسی عوامل کالبدی رضایتمندی کاربر در فضای کار اشتراکی (نمونۀ موردی: خانه خلاق و نوآوری محتوای دیجیتال نیتک)

Analyzing the Physical Aspects that Contribute to User Satisfaction in a Communal Workplace (Case Study: Nitech’s Creative House and Digital Content Innovation)

نویسندگان :

سیده مریم مجتبوی¹، حورا ایزدپناه²،
موسسه آموزش عالی فردوس¹، موسسه آموزش عالی فردوس(مسئول)²
تعداد صفحات : 21
چکیده :

فضای کار اشتراکی یک فضای کار با پلان باز است که بستری جهت همکاری بین کارکنان مستقل ایجاد می‌کند و رضایتمندی کاربر در این فضا اهمیت زیادی دارد، زیرا می‌تواندکارایی و عملکرد کارکنان را بهبود دهد. هدف اصلی این پژوهش، دست‌یابی به مؤلفه‌های کالبدی مؤثر در ایجاد رضایتمندی در فضاهای اداری و تحلیل مؤلفه‌های کالبدی رضایتمندی در نمونۀ موردی خانه خلاق و نوآوری محتوای دیجیتال نیتک است. پژوهش حاضر از لحاظ ماهیت کاربردی و از حیث روش، کیفی است. جهت گردآوری اطلاعات از مطالعات کتابخانه‌ای و میدانی استفاده شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد، رضایتمندی، تحت‌تأثیر مؤلفه‌های متنوعی است و در این میان، توجه به مؤلفه کالبدی به دلیل ایجاد تجربه مثبت و حس خوب در کاربران، بسیار مهم است. تحلیل مؤلفۀ کالبدی در نمونه موردی نشان داد شاخص رنگ، مصالح، نور مصنوعی و نوع و چیدمان مبلمان در نمونه موردی از شرایط خوبی برخوردار است و می‌تواند رضایت کاربر را فراهم نماید، اما شاخص‌های نور طبیعی و عناصر طبیعی نیاز به توجه بیشتری دارند.

چکیده انگلیسی :

A shared workspace is an open-plan workspace that creates a platform for collaboration between independent employees, and user satisfaction is very important in this space because it can improve the efficiency and performance of employees. The main goal of this research is to find the physical components that are effective in creating satisfaction in office spaces and to analyze the physical components of satisfaction in the case study of Nitek’s creative house and digital content innovation. The current research is qualitative in nature and applied in terms of methodology. Collection of information has been achieved through the use of library and field studies. The findings show that satisfaction is influenced by various components, and among these, it is very important to pay attention to the physical component because it creates a positive experience and a good feeling in users. The analysis of the physical components in the case sample showed that the index of color, materials, artificial light, and the type and arrangement of furniture in the case sample have good conditions and can provide user satisfaction, but the indicators of natural light and natural elements need more attention.

موضوع : مقاله
کلمات کلیدی : فضای اداری، محیط کاری، فضای کار اشتراکی، رضایتمندی کاربران، خانه خلاق و نوآوری محتوای دیجیتال نیتک
کلمات کلیدی انگلیسی: office space, work environment, shared workspace, user satisfaction, Nitech’s Creative House and Digital Content Innovation
مراجع :
پیربابایی، محمدتقی و ملکی، مرتضی. (1389). «عوامل مؤثر بر مطلوبیت فضای کار اداری». هنرهای زیبا. (40). 61-70. حجت پناه، حسین و حیدر نتاج، وحید. (1395). «بررسی الگوهاي طراحی در محیط کار اداري».کنفرانس بین‌المللی مهندسی معماری و شهرسازی. تهران. خدایاری فرد، محمد. (1388). «سنجش میزان رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان بانک صادرات ایران و ارائه الگوی مداخله روان‌شناختی به منظور ارتقای آن». دستاوردهای روان‌شناختی. 17(2). 1-18. عطاپور، پریسا. (1401). مصاحبه با معمار پروژه خانه خلاق نیتک. فخاری، مریم؛ فیاض، ریما و مهرآور، مریم. (1400). «تبیین محدوده مطلوب شدت روشنایی در فضاهای اداری شهر تهران». معماری و شهرسازی ایران. 12(1). 79-92. کامل‌نیا، حامد؛ فریدونی، فرزانه و میرزایی، ندا. (1394). «تأثیر معماری پایدار بر کاهش سندرم ساختمان بیمار (SBS)». دومین کنگره بین‌المللی افق‌های جدید در معماری و شهرسازی. تهران. مک اندرو، فرانسیس. (1393). روان‌شناسی محیطی. ترجمه غلامرضا محمودی. تهران: وانیا. مؤیدی، مینا. (1397). محیط‌های کاری بدون مرز؛ طراحی سازمان مرکزی دانشگاه فردوسی مشهد با تأکید بر شاخصه‌های محیط‌های کاری آینده. مشهد: دانشگاه فردوسی. نامداری، محمدرضا و کرباسی، عاطفه. (1396). «بررسی رابطة بین دید به بیرون اتاق‌ها و پیکربندی فضاهای اداری بر رضایتمندی کارمندان از مطلوبیت این فضاها (نمونة مورد مطالعه: ساختمان شهرداری منطقة 1 شهرداری تهران)». صفه. (4)27. 19-36. Bodin Danielsson, C. (2010). The office-an explorative study: architectural design›s impact on health, job satisfaction & well-being. (Doctoral dissertation, KTH). Cheah, S., & Ho, Y. P. (2019). “Coworking and sustainable business model innovation in young firms”. Sustainability. 11(10). 2959. Davis, T. R. (1984), “The influence of the physical environment in offices”. Academy of Management Review. 9(2). 271-283. Ghosh, K. (2015). “Developing organizational creativity and innovation: Toward a model of self-leadership, employee creativity, creativity climate and workplace innovative orientation”. Management Research Review. 38(11). 1126-1148. Gutnick, L. (2007). A workplace design that reduces employee stress and increases employee productivity using environmentally responsible materials. Hill, T. R. (2008). Using color to create healing environments. Healthcare Interior Designer. 12. Kamarulzaman, N.; Saleh, A. A.; Hashim, S. Z.; Hashim, H. & Abdul-Ghani, A. A. (2011). “An overview of the influence of physical office environments towards employee”. Procedia Engineering. (20). 262-268. Kamaruzzaman, S. N. & Zawawi, E. M. A. (2010). “Influence of employees› perceptions of colour preferences on productivity in Malaysian office buildings”. Journal of Sustainable Development. 3(3). 283. Leather, P.; Pyrgas, M.; Beale, D. & Lawrence, C. (1998). “Windows in the workplace: Sunlight, view, and occupational stress”. Environment and Behavior. 30(6). 739-762. Leblebici, D. (2012). “Impact of workplace quality on employee’s productivity: case study of a bank in Turkey”. Journal of Business Economics and Finance. 1(1). 38-49. Mahbob, N. S.; Kamaruzzaman, S. N.; Salleh, N. & Sulaiman, R. (2011). A correlation studies of indoor environmental quality (IEQ) towards productive workplace. Marquardt, C. J.; Veitch, J. A. & Charles, K. E. (2002). Environmental satisfaction with open-plan office furniture design and layout. Ottawa: Institute for Research in Construction. Moriset, B. (2013). Building new places of the creative economy. The rise of coworking spaces. Öztürk, E. (2010). The effects of color scheme on the appraisal of an office environment and task performance. Doctoral dissertation. Bilkent Universitesi. Turkey. Raziq, A. & Maulabakhsh, R. (2015). “Impact of working environment on job satisfaction”. Procedia Economics and Finance. (23). 717-725. Roelofsen, P. (2002). “The impact of office environments on employee performance: The design of the workplace as a strategy for productivity enhancement”. Journal of facilities Management. 1(3). 247-264. Saari, L. M. & Judge, T. A. (2018). “Employee attitudes and job satisfaction”. Human Resource Management. 57(4). 607-626. Sodexo. (2015). Workplace Trends. Spector, P. E. (1997). Job satisfaction: Application, assessment, causes, and consequences. Vol.3. Sage. Steele, F. I. (1973). Physical settings and organization development Reading. Mass: Addison-Wesley Publishing Company. Vimalanathan, K. & Ramesh Babu, T. (2014). “The effect of indoor office environment on the work performance, health and well-being of office workers”. Journal of environmental health science and engineering. (12). 1-8. Vischer & Jacqueline. (1989). Environmental quality in offices. Walch, J. M.; Rabin, B. S.; Day, R.; Williams, J. N.; Choi, K. & Kang, J. D. (2005). “The effect of sunlight on postoperative analgesic medication use: a prospective study of patients undergoing spinal surgery”. Psychosomatic Medicine. 67(1). 156-163. Yang, E.; Bisson, C. & Sanborn, B. E. (2019). “Coworking space as a third-fourth place: changing models of a hybrid space in corporate real estate”. Journal of Corporate Real Estate. Zoni, S. & Lucchini, R. G. (2012). “European approaches to work-related stress: a critical review on risk evaluation”. Safety and health at work. 3(1). 43-49. www.britannica.com/topic/satisfaction.

---

تعداد بازدید از مقاله : 103
تعداد دانلود فایل : 14